3 книги по саморазвитию из фонда НБ ВолГУ

Книги из фонда НБ ВолГУ:

  • Добелли, Р. Философия хорошей жизни : 52 нетривиальные идеи о счастье и успехе;
  • Собель, Э. SUPER Отношения : Как превратить знакомых в друзей, клиентов в приверженцев, коллег в единомышленников;
  • Фишер, Р. Переговоры без поражения: Гарвардский метод.

Добелли, Р. (Канд. наук). Философия хорошей жизни: 52 нетривиальные идеи о счастье и успехе = Die Kunst des guten Lebens / Р. Добелли ; пер. с нем. Г. Леоновой ; ил. Э. Бохо. – Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2018. – 377, [1] c. : ил. – Библиогр. в подстроч. примеч. – Парал. загл. на нем. яз. – ISBN 978-5-00117-460-8.

Шифр ББК: 87.742 Д 55
Местонахождение в библиотеке: С255656-к/х

Как прожить хорошую жизнь? Какую роль играет судьба? А деньги? А интеллект? Зависит ли наше счастье от собственных установок, личного отношения к жизни, принципов, которым мы безоговорочно следуем, или дело в чем-то еще? И что лучше: стремиться к счастью или уметь избегать несчастий?

Рольф Добелли, которого по праву называют одним из самых блестящих европейских мыслителей, задал себе все эти вопросы и решил разобраться, что нужно делать, чтобы жизнь прошла счастливо и не пришлось сожалеть ни об одном прожитом дне. Эта книга — настоящая классическая философия жизни в XXI веке. Чем бы вы ни занимались, она подарит вам множество полезных идей, как принимать более верные решения, не тратить свое время на бессмысленные волнения и справляться с большими и малыми вызовами, с которыми сталкивает вас жизнь.

ПРЕДИСЛОВИЕ

С античных времен, то есть минимум на протяжении 2500 лет (а возможно, и дольше), люди задаются вопросом: как жить? Что такое счастливая жизнь? Какую роль играет судьба? Что дают деньги? Зависит ли наше счастье от собственных установок, от личного отношения к жизни, или, скорее, все дело в том, чтобы непременно достичь поставленных целей? И что лучше: стремиться к счастью или уберечься от несчастий?

Каждое новое поколение задается этими вопросами. Ответы по сути своей всегда разочаровывают. Почему? Потому что мы вечно ищем единый принцип, один Основной Закон, одно Общее Правило. Однако подобной чаши святого Грааля, где хранилось бы наше счастье, на свете нет.

В последние десятилетия произошла тихая революция в самых разных сферах мышления. В науке, политике, экономике, медицине и во многих других областях знаний было установлено: мир слишком сложен, ни одна великая идея не способна охватить его целиком, как и малая горстка принципов. Чтобы понимать мир, нужен набор инструментов, разнообразных ментальных приемов и методов. И точно так же в своей повседневной жизни мы нуждаемся в соответствующем инструментальном наборе.

За два предыдущих века мы создали мир, который больше не поддается интуитивному восприятию и трактовке. Вот и бредем по жизни, спотыкаясь на каждом шагу, мы — менеджеры, предприниматели, инвесторы, врачи, журналисты, ученые, художники, политики и просто люди, как вы и я, — то и дело теряя почву под ногами… если в нашем распоряжении нет особого запаса солидных мыслительных инструментов и подходящих моделей.

Вы можете называть этот сборник ментальных приемов и позиций «приводной системой». Мне же больше по вкусу сравнение с обыкновенным домашним ящиком, где лежат инструменты. Главное вот в чем: ментальные инструменты важнее, чем знание фактов. Они важнее, чем деньги, чем отношения, и важнее, чем интеллект.

Несколько лет назад я начал составлять собственное собрание способов мыслить, инструментарий для хорошей жизни. При этом я использовал фонд уже подзабытых мыслительных приемов из античной классики и новейшие достижения психологических исследований. В этой книге я рассказываю о «классической философии жизни в XXI веке».

Много лет подряд каждый божий день тут и там я пользовался этими приемами, чтобы справиться с большими и малыми вызовами, с которыми сталкивала меня жизнь. За это время моя жизнь улучшилась почти во всех отношениях (тот несомненный факт, что сегодня у меня не такие густые волосы, а морщинок от смеха прибавилось, совсем не вредит моему счастью), поэтому с легким сердцем и чистой совестью я могу поделиться ими с вами. Вот мои 52 инструмента: они, конечно, не гарантируют вам хорошую жизнь, но, весьма вероятно, ее улучшат.

 

Собель, Э. SUPER Отношения : Как превратить знакомых в друзей, клиентов в приверженцев, коллег в единомышленников / Эндрю Собель, Джерольд Панас ; [пер. Н. Казаковой]. – Санкт-Петербург : Питер, 2016. – 208 с. – (Деловой бестселлер). – Парал. загл. на англ. яз. – ISBN 978-5-496-01539-4.

Шифр ББК: 88.50 С 54
Местонахождение в библиотеке: С255824-к/х

От чего зависят наши отношения с клиентами, друзьями, знакомыми? По мнению Собеля и Панаса, все определяют 26 неписаных законов общения. Если вам они известны, отношения с людьми укрепляются, ну а если не известны…

Прочитайте эту книгу — и ваши клиенты превратятся в приверженцев, знакомые в друзей, родственники будут боготворить вас, а коллеги по работе начнут прислушиваться к каждому вашему слову.

Авторы — Эндрю Собель и Джерольд Панас — выдающиеся специалисты в области психологии общения и работы с клиентами, консультанты, предприниматели, их книги переведены на десятки языков.

Недостающий ингредиент (фрагмент)

Мы расскажем о 26 непреложных правилах, которые помогут вам выстроить прочные (или SUPER) отношения. Это профессиональное и межличностное взаимодействие, основанное на доверии, преданности, уважении и великодушии. Такие отношения позволят вам добиться успеха в карьере и получить глубокое личное удовлетворение.

Наши правила построения прочных отношений действуют без всяких исключений. Они проверены на практике и прошли тест на здравый смысл. Если вы решите их отвергнуть, то тем самым будете действовать себе во вред.

Мы разработали эти правила, основываясь на обширных исследованиях. Мы провели тысячи бесед с руководителями компаний и другими людьми о том, что составляет прочные профессиональные отношения. У нас было бесчисленное множество встреч с успешными бизнесменами и сотрудниками некоммерческих организаций. Правила, о которых мы будем говорить в этой книге, так или иначе упоминаются в 25 книгах, написанных нами в предыдущие 30 лет.

Эти принципы позволят вам общаться с людьми таким образом, о каком вы раньше и подумать не могли. Вы будете заводить прочную дружбу. Добиваться успеха на работе и в своей профессиональной области. Вы сможете устанавливать новые контакты. Вы узнаете новые правила. Примените их к себе. Будете следовать им. Результаты вас удивят.

Позвольте нам представить первое правило установления прочных отношений. Это рассказ о нашем знакомом Билле Дженкинсе. Однажды он получил сигнал, который изменил его жизнь.

Билл является партнером престижной компании. Он умен, интересен, у него два диплома ведущих университетов. В прошлом отношения с клиентами у него были не самыми лучшими. Как говорил нам Билл, даже посредственными. Но что-то изменилось. За два года Билл поднялся до самых высоких позиций в компании. И это преобразование произошло потому, что он смог отбросить старые представления о том, как строить взаимодействие с клиентами. Он воспользовался новыми правилами отношений.

— У меня был один клиент из Нью-Йорка, — рассказывает Билл. — Он являлся генеральным директором крупной международной корпорации. Мне приходилось встречаться с ним около трех раз в год. Однажды, когда я выходил из его кабинета, его помощница Дебора отвела меня в сторону. В одной руке у меня был портфель, а в другой бумаги для презентации в PowerPoint. «Знаете, — начала Дебора, — мой шеф так любит с вами общаться. Вам следует приходить к нам почаще». — «Я рад, что он доволен нашими встречами. Я посещаю вас довольно регулярно. И мы серьезно готовимся к таким встречам», — ответил я Деборе, кивком указав на толстую пачку бумаг в руке. Дебора оглянулась по сторонам, чтобы убедиться, что нас никто не услышит. «Ваши конкуренты приходят к нам чаще», — произнесла она тихим голосом. «Спасибо за информацию, — поблагодарил я ее. — Но мне действительно кажется, что у нас неплохие отношения. И я предоставляю ему первоклассный аналитический материал». — Я снова кивнул на документы в руке. Тогда она приблизилась ко мне и шепотом поделилась со мной величайшим секретом: «Должна вам сказать, что все эти ваши слайд-презентации он считает только платой за хороший разговор с вами!» Я был ошарашен и начал думать о слайдах, которые я притащил своему клиенту.

— Что же было дальше? — спросили мы Билла.

— Я долго размышлял о том визите. И начал менять форму общения с этим генеральным директором и его сотрудниками. Я стал приходить к нему чаще. Наши встречи теперь были менее официальными и приобрели более личный характер: иногда мы виделись за обедом, иногда по утрам вместе пили кофе.

Я начал глубже понимать его цели и задачи, в том числе и личные. Благодаря более частым встречам я в курсе его повседневных дел и могу помочь ему в решении текущих проблем.

Я по-прежнему готовлюсь к нашим встречам, но сейчас уже не всегда приношу слайды для презентации. Я предлагаю ему идеи для решения общих проблем компании, в том числе такие, которые могут способствовать ее развитию. По мере того как я знакомлюсь со все большим числом задач, стоящих перед его компанией, я могу привлекать к их решению своих коллег и тем самым расширять нашу сферу деятельности. Этот генеральный директор начал относиться к сотрудникам моей фирмы и ко мне как к людям, которые способствуют развитию его компании, а не просто как к финансовым аналитикам. Наши беседы касаются целого ряда тем. Нам обоим нравится общение друг с другом. За два года, — продолжает свой рассказ Билл, — эта компания стала для моей фирмы одним из главных источников дохода. Поэтому я перестал практиковать старый метод работы, заключавшийся в презентации цифр и фактов. Никогда. Цифры и факты могут быть важной составляющей вашей работы, но построить с их помощью прочные отношения не удастся.

Мы задали Биллу следующий вопрос:

— Какой же ваш самый главный вывод?

— Вот к чему я пришел в тот день: прочные отношения строятся во время взаимоприятного общения. Такие отношения не создаются, когда один человек демонстрирует другому свои знания. Некоторые мои взгляды по поводу того, что интересно и нужно клиентам, оказались неверными.

Рассказ Билла подтвердил то, что мы наблюдали уже много лет. Выводы, касающиеся построения прочных отношений, способны серьезным образом изменить ваше поведение. И некоторые из таких умозаключений могут быть ошибочными. Следуйте нужным правилам, и вы создадите прочные отношения с людьми — клиентами, коллегами, теми, от кого зависят решения, семьей и друзьями. Вы сформируете прочные отношения со всеми ними. Так сделал Билл Дженкинс, и так же можете сделать вы. Билл сформулировал первое правило прочных отношений в этой книге: «Прочные отношения строятся во время взаимоприятного общения. Такие отношения не создаются, когда один человек демонстрирует другому свои знания».

 

Фишер, Р. Переговоры без поражения : Гарвардский метод = Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving ln / Р. Фишер, У. Юри, Б. Паттон ; пер. с англ. Т. Новиковой. – 7-е изд. – Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2018. – 259 с. : ил. – ([Хороший перевод!]). – На корешке: 097. – Парал. загл. на англ. яз. – ISBN 978-5-00117-133-1.

Шифр ББК: 60.841 Ф 68
Местонахождение в библиотеке: С255560-к/х

У вас в руках одна из лучших и самых известных книг по переговорам. Именно с нее начались активные исследования искусства переговорного процесса, практической конфликтологии и полемики. С помощью метода принципиальных переговоров, о котором рассказывают авторы, ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта, можно эффективно управлять конфликтными ситуациями, избежать манипуляций со стороны недобросовестных партнеров, адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника — словом сделать все, чтобы провести любые переговоры на высшем уровне. Предлагаемый метод результативен и универсален — его можно использовать в быту, обсуждая семейные планы, в бизнесе и даже в решении международных конфликтов.

Книга переведена на 18 языков, опубликована в 30 странах мира; куплено более 2000000 экземпляров. Книга входит в программу обязательного чтения во многих бизнес-школах.

Вступление

Нравится вам это или нет, но вы постоянно участвуете в переговорах. Переговоры — это неотъемлемая часть нашей жизни. Вы обсуждаете вопрос прибавки к зарплате со своим начальником. Вы пытаетесь уговорить незнакомца сбавить цену на свой дом, который вы собрались покупать. Два адвоката спорят в суде относительно того, кто виновен в автомобильной аварии. Группа нефтяных компаний планирует создать совместное предприятие для эксплуатации месторождения в офшорной зоне. Государственный чиновник встречается с лидерами профсоюзов, чтобы избежать национальной забастовки. Государственный секретарь Соединенных Штатов совещается со своим российским коллегой относительно сокращения ядерных вооружений. И все это переговоры.

Человек участвует в переговорах ежедневно. Вспомните мольеровского Журдена, который был счастлив, узнав, что он говорит прозой. Люди участвуют в переговорах даже тогда, когда и не подозревают об этом. Вы участвуете в переговорах со своей супругой относительно ужина и с детьми относительно того, когда ложиться спать. Переговоры — это основной способ добиться от окружающих того, чего вы хотите. Это способ общения, направленный на достижение согласия в ситуации, когда у вас и у другой стороны есть общие интересы, но в то же время есть и противоположные.

Все больше жизненных ситуаций требует проведения переговоров. Конфликты растут и ширятся. Каждый хочет принимать участие в принятии решений, влияющих на его жизнь. Все меньше людей согласны смиряться с решениями, которые за них принял кто-то другой. Люди не похожи друг на друга, и переговоры необходимы для того, чтобы сгладить эти различия. Идет ли речь о бизнесе, управлении государством или семейных проблемах — большинство решений принимается с помощью переговоров. Даже отправляясь в суд, люди делают попытку договориться до процесса.

Хотя переговоры проходят каждый день, провести их хорошо очень нелегко. Стандартные стратегии часто изматывают участников, вызывают чувство отчуждения и оставляют неудовлетворенными.

Перед людьми встает дилемма. Они признают два способа ведения переговоров: деликатный и жесткий. Выбирая первый способ, человек всеми силами старается избегать личных конфликтов и идет на уступки ради достижения согласия. Он хочет достичь решения, которое устраивало бы обе стороны, но в результате чувствует себя обманутым. Человек же, избравший жесткую манеру ведения переговоров, рассматривает любую возникающую ситуацию как конфликт самолюбий, в котором победить может только тот, кто настоит на своем. Он хочет победить, но чаще всего наталкивается на еще более жесткую позицию. Это изматывает, истощает силы и ресурсы, портит отношения между участниками. Существуют и промежуточные стратегии переговоров, но каждая из них сводится к попытке достичь согласия между тем, что вы хотите получить, и тем, что готовы вам дать другие.

Существует и третий способ переговоров, который нельзя назвать ни деликатным, ни жестким. Он сочетает в себе черты обоих способов. Речь идет о методе принципиальных переговоров, разработанном в рамках Гарвардского переговорного проекта. Этот способ переговоров учитывает истинные интересы обеих сторон, а не сводится к бессмысленному обсуждению того, что каждый из участников готов сделать, а чего не сделает ни за что. Основная посылка заключается в том, что участники всеми силами стремятся найти взаимовыгодное решение, а когда возникает конфликт интересов, решение должно основываться на справедливых стандартах, не зависящих от желания сторон. Метод принципиальных переговоров жесток по отношению к решаемым вопросам, но «деликатен» к людям. В нем нет места для грязных уловок и бессмысленного упрямства. Принципиальные переговоры помогут вам добиться желаемого и не превратиться в ловкача и обманщика. Вы сможете остаться справедливыми и в то же время защитить себя от тех, кто захочет воспользоваться вашей справедливостью.

Книга посвящена методам ведения принципиальных переговоров. В первой главе мы обсудим проблемы, которые возникают в связи с применением стандартных стратегий позиционных сделок. В следующих четырех главах мы будем говорить о четырех принципах предлагаемого нами метода. В последних трех главах вы найдете ответ на наиболее часто задаваемые вопросы: «Что делать, если противник окажется более сильным?», «Что делать, если он не захочет играть на наших условиях?», «Что делать, если он прибегнет к грязным уловкам?»

Методом принципиальных переговоров могут пользоваться американские дипломаты, которые ведут переговоры с Россией относительно сокращения ядерных вооружений, адвокаты с Уолл-стрит, представляющие интересы крупнейших компаний, и супруги, которые решают, куда отправиться в отпуск и как разделить имущество в случае развода. Этот метод подходит всем.

Каждые переговоры уникальны и не похожи друг на друга, но основные аспекты постоянны и неизменны. Метод принципиальных переговоров можно использовать в двусторонних или многосторонних переговорах, при решении одного или нескольких вопросов, в переговорах, ведущихся по заранее предписанному ритуалу, и в совершенно неожиданных ситуациях, требующих экспромта. Этот метод поможет вам вести переговоры и с опытным, и с неопытным противником, и с жестко стоящим на своем представителем другой стороны, и с тем, кто настроен вежливо и дружелюбно. Принципиальные переговоры можно вести в любой ситуации. В отличие от большинства других стратегий этим методом легко пользоваться даже тогда, когда другая сторона тоже применяет ту же стратегию. И чем больше людей прочтут эту книгу, тем всем нам легче будет вести любые переговоры.